De cultuur van Veiligheidsregio Fryslan kenmerkt zich door het continu verbeteren van veiligheid en gezondheid. Het past in de cultuur om de bedrijfsvoering te verbeteren. Diezelfde cultuur bood de gelegenheid om de interne processen rondom hrm efficiënter in te richten door middel van digitale procesondersteuning.
Het herkennen van kennisgebrek en vertraging
Projectleider Floortje Pas vat de aanleiding van de samenwerking tussen Veiligheidsregio Fryslân (VRF) en Gjald vlot samen. “Eind 2016 hebben we als organisatie besloten welke hoofdprocessen binnen hrm we op wilden pakken. Om kennisgebrek en vertraging op te vangen die geheid zouden opspelen als we zelfstandig aan de slag zouden gaan met het inrichten van AFAS Profit, riepen we de hulp van Gjald in. We werken namelijk al ruim 3 jaar met de software van AFAS, maar een procesoptimalisatie voor hrm oppakken op eigen houtje zou ons teveel tijd kosten die we nodig hebben voor onze dagelijkse werkzaamheden. De expertise en snelheid van Gjald boden hiervoor uitkomst.” Wim Mollink, hoofd Financiën & Administraties, legt uit hoe VRF werkt. “We werken met passie en met een trotse en kritische houding tegenover ons eigen werk, rol en diensten.” Pas vult aan: “De bevlogen en meedenkende consultants van Gjald pasten daarom goed bij de opdracht die wij hebben uitgezet.”
Succesvol werken door voorbereiding
Snel en efficiënt ligt sowieso wel in het straatje van VRF. Zelf karakteriseren ze hun organisatie-positie als ‘de organisatie op het gebied van gezondheid en veiligheid voor de Friese gemeenten’, een bestuurlijke koepel waaronder de Brandweer Fryslân en GGD Fryslân vallen. Vanuit de competenties samenwerken, nieuwsgierigheid, eigenaarschap en klantgerichtheid draagt VRF bij aan een veiliger Friesland en dragen zij onder andere verantwoordelijkheid voor de dekking van de voorbereiding en organisatie van crisisbeheersing van alle Friese gemeenten. Voorbereiding is hierbij het sleutelwoord. Hoe meer scenario’s uitgedacht en geoefend zijn, hoe adequater veiligheidsdiensten kunnen reageren. Daarom is VRF altijd bezig met het antwoord op de vraag: hoe kan het beter? En dat allemaal zonder te ‘overregelen’.