Na inrichting van de AFAS software komt de cruciale fase van Test & Acceptatie. Er is tijd voor gepland, er zijn testsessies georganiseerd, en dan? Wat komt er kijken bij het testen, en vooral: het oplossen van testresultaten? In deze blog geven we tips en tricks voor een slim proces.
Bij software-implementatie gaat het in 40% van de gevallen mis door een gebrek aan testen. Dat kan meerdere oorzaken hebben:
- de organisatie is niet bekend met testen en weet niet hoe ze moeten testen;
- het belang van testen wordt onderschat, waardoor de investering in tijd & geld te hoog lijkt;
- er is te weinig ervaring of tijd beschikbaar bij de applicatiebeheerder om testproblemen tijdig op te lossen.
Hoe ga je dat zo goed mogelijk te lijf?
Gjald helpt je met de nieuwe Test & Acceptatie dienst, waarmee we je helpen de kwaliteit van implementaties te verhogen. Dat kan in drie vormen:
- we bieden helpende handen bij het oplossen van testresultaten en zorgen dat deze voor livegang opgelost zijn; of
- we zijn je testcoördinator en nemen het coördineren en faciliteren van testsessies en her-testen voor onze rekening; of
- we doen beiden voor je.
Alle drie de gevallen helpen je met een gerust hart naar livegang van de AFAS software te gaan, met rust en draagvlak in de organisatie, zonder onverwachte kosten.
Oplossen van testresultaten
“Heb je alleen handjes nodig, dan bieden we ondersteuning van je applicatiebeheerder en opleiding voor deze persoon gedurende het testproces. Zie het als consultancy op afroep”, zegt Hardeman. Het resultaat van op deze manier samenwerken: testresultaten zijn voor livegang verwerkt en opgelost, waardoor je met een gerust hart naar livegang kan gaan. De kennisoverdracht en opleiding van je applicatiebeheerder zorgt voor continuïteit van bedrijfsvoering.
Je testcoördinator en gebruik van testsoftware
De tweede manier is dat we je testcoördinator zijn. Hardeman: “We zorgen dan voor een gedegen testplan, voor bedrijfsspecifieke testscripts en we organiseren testsessies. Daarbij houden we ruimte voor her-testsessies. Tijdens het gehele testproces bewaken en coördineren we de voortgang.”
“Als testcoördinator zorgen we er daarnaast voor dat je van goede testsoftware gebruik kunt maken. Met testsoftware en testcoördinatie zorgen we voor een efficiënt en gestructureerd testproces”, zegt Hardeman. “Daarvoor gebruiken we TestMonitor. Deze tool maakt gebruikersacceptatietesten organiseren gemakkelijker dan ooit. Je krijgt een overzichtelijke lijst van resultaten en weet, door screenshots van de gebruiker, precies waar de gebruiker in de software of het proces is waar het niet goed loopt. Je hoeft zelf niet meer te notuleren: gebruikers leggen zelf in de software vast waar ze tegenaan lopen, en op welk moment in de software of het proces dat is. Heel waardevol dat dat gelijk goed is vastgelegd! Ook zorgt de tool voor grip op het verwerken van testresultaten: je hebt alles bij elkaar, waardoor het afwerken en afvinken een stuk gemakkelijker wordt.”
Je testcoördinator én oplossen van testresultaten
De derde vorm combineert de eerste twee vormen: Gjald is zowel je testcoördinator en biedt hulp en ondersteuning voor je applicatiebeheerder. Hardeman: “Dit biedt zowel de voordelen dat we alle testresultaten voor je oplossen als dat we het testproces coördineren.”